九翔裝飾材料八大保障

　　材料招標(biāo)采購

　　1：為保障九翔客戶獲得最高性價比的裝飾材料，九翔所有關(guān)鍵主輔材均實行招標(biāo)采購；

　　2：九翔材料部門在篩選合格的材料商中進行材料招標(biāo)會，優(yōu)選性價比最高的輔材進入嵐禾的輔材倉儲物流中心，性價比最高的主材進入九翔賣場；

　　3：只有嚴(yán)格的材料采購流程，才能保障九翔客戶獲得最高性價比的整體裝修。

　　材料環(huán)保認(rèn)證

　　1：為保障九翔客戶獲得綠色環(huán)保的整體裝修，九翔所有主輔材均需獲得嚴(yán)格的環(huán)保認(rèn)證；

　　2：對于影響裝修環(huán)保質(zhì)量的裝飾基礎(chǔ)材料，集團相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，對于有害物質(zhì)超標(biāo)材料堅決拒之門外；

　　3：其中人造板材、乳膠漆、膠水等關(guān)鍵材料均需獲得國際權(quán)威認(rèn)證，才可進入九翔材料招標(biāo)范圍。

　　材料質(zhì)量把關(guān)

　　1：為保障九翔客戶獲得堅固耐用的整體裝修，九翔所有主輔材均需進行質(zhì)量篩選；

　　2：為打造高質(zhì)量的整體家居，集團相關(guān)部門堅持篩選理化性能優(yōu)越、品制出色、綠色環(huán)保的高品質(zhì)輔材進入九翔的材料體系，選擇具有品牌保障、質(zhì)量穩(wěn)定、服務(wù)優(yōu)越的主材進入公司家居賣場；

　　3：對入選材料實行優(yōu)勝略汰，確保九翔材料體的優(yōu)異品質(zhì)。

　　材料統(tǒng)一配送

　　1：為保障九翔客戶獲得嵐禾優(yōu)質(zhì)的材料服務(wù)，九翔所有輔材均堅持公司統(tǒng)一配送；

　　2：開工后公司材料倉儲物流中心依據(jù)平臺預(yù)算分析材料進行統(tǒng)一配送至工地現(xiàn)場，確保了工地使用材料均符合九翔質(zhì)量及環(huán)保要求。

　　材料配送監(jiān)察

　　1：為保障九翔客戶獲得嵐禾優(yōu)質(zhì)的材料服務(wù)，九翔所有輔材安裝前均需驗收；

　　2：材料到場安裝前，九翔客服巡檢對到場材料進行材料驗收并拍照備案，確保到場材料符合設(shè)計施工要求。

　　材料安裝驗收

　　1：為保障九翔客戶獲得真材實料的裝修，九翔所有輔材安裝后均需驗收；

　　2：在階段驗收時，九翔巡檢對安裝材料進行材料檢察，確保安裝材料為倉庫統(tǒng)一發(fā)貨材料，保障九翔客戶權(quán)力。

　　材料服務(wù)保證

　　1：為保障九翔客戶獲得優(yōu)質(zhì)的材料保障服務(wù)，九翔所有主輔材供貨均需符合嵐禾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2：在材料供貨過程中，九翔材料管理部門嚴(yán)格把控材料供貨流程，確保材料符合九翔材料服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為九翔客戶獲得優(yōu)質(zhì)的材料服務(wù)提供保障。

　　材料售后承諾

　　1：為保障九翔客戶獲得優(yōu)質(zhì)的材料售后服務(wù)，九翔所有主輔材供貨均需提供全面的售后服務(wù)；

　　2：材料安裝后，九翔客服部會定時回訪裝修客戶，對客戶提出的主輔材料意見和建議進行備案和回復(fù)，并對有質(zhì)量問題的主材及時安排材料商進行維護，并對維修結(jié)果進行回訪，確保客戶獲得完善的九翔材料保障。